Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs sur la manière dont Loomous collecte, utilise et protège leurs données personnelles.

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement est : LOOMOUS
SIRET : 999 906 316 00016
Adresse : 30 boulevard Frédéric Mistral, 13800, Istres
Email : contact@loomous.com

2. Données collectées

Selon votre utilisation du Site, nous pouvons collecter :

identité : pseudo, email.
données de profil : description, recherche, ville, âge, photos/vidéos
données techniques : adresse IP, logs, navigateur, appareil
données de paiement : uniquement via le prestataire de paiement CCBill – le Site ne stocke pas les données bancaires
messages / interactions : likes, commentaires, témoignages, messages privés

3. Finalités

Les données sont utilisées pour :

création et gestion du compte utilisateur
fonctionnement des services communautaires
modération / sécurité / lutte contre la fraude
support client
facturation et accès aux services payants
statistiques internes

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

l’exécution du contrat (création et gestion du compte)
le consentement (cookies, communications marketing si activées)
l’intérêt légitime (sécurité, prévention fraude, modération)
obligations légales (facturation, conservation)

5. Durée de conservation

Compte actif : durée d’utilisation du service
Compte supprimé : suppression ou anonymisation sous délai raisonnable sauf obligations légales
Factures : conservation selon obligations fiscales
Logs sécurité : durée limitée (ex : 6 à 12 mois)

6. Destinataires des données

Les données peuvent être accessibles :

à l’éditeur et ses prestataires techniques
à l’hébergeur
au prestataire de paiement (transactions)
aux autorités uniquement sur demande légale

7. Transferts hors UE

Certains prestataires peuvent être situés hors UE. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, etc.).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez :

droit d’accès
droit de rectification
droit d’effacement
droit à la limitation
droit d’opposition
droit à la portabilité

Pour exercer vos droits :
Email : contact@loomous.com